FAQ

🧵 1. C’est quoi Minibonsoir ?

Minibonsoir, c’est une marque de vêtements faits main pour enfants, avec une bonne dose de fun, de couleurs et de confort. Chaque pièce est créée avec amour, soin dans des tissus GOTS (bio) ou oeko-tex pour convenir à toutes les peaux… et... un brin de malice.

🚚 2. Vous livrez où ?

On livre en France et un peu partout dans le monde. Oui, même là où les enfants portent des t-shirts en plein hiver 🌴. (Si jamais, la livraison ne fonctionne pas pour votre pays, merci d'utiliser la page contact du site pour aue l'on puisse rectifier cela !)

⏱️ 3. Quels sont les délais de livraison ?

Chaque vêtement est fait main, donc on prend le temps de bien faire les choses :

Préparation : 4 à 5 semaines (on parle la de délais MAXIMUM)
Livraison en France : 2 à 5 jours
Livraison à l’étranger : 5 à 12 jours selon la destination

💳 4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
PayPal

📏 5. Quelle taille choisir ? Pas de panique, on vous guide !

Parce qu’on sait que "6 ans" ça peut dire "trop petit", "juste" ou "déjà trop court", voici le guide des tailles en centimètres pour habiller vos tornades miniatures sans vous arracher les cheveux :

6/12 mois : 78 cm - Le cadeau de naissance parfait
12/18 mois : 84 cm - Les premiers pas à l'aise
18/24 mois : 90 cm - Le début de la course (pour les parents)
2/3 ans : 96 cm - Première rentrée
3/4 ans : 104 cm - Et pourquoi ?
4/5 ans : 110 cm - Les artistes en herbe (et en feutres sur les murs)
5/6 ans : 118 cm - Les pros du vélo sans petites roues
6 ans : 122 cm - L'entrée dans l'école des grands !
7 ans : 128 cm - Les bavards (qui dorment jamais apparemment)
8 ans : 134 cm - Les rois/reines des cabanes dans le jardin
10 ans : 140 cm - Les grands (qui veulent choisir leurs fringues)
12 ans : 146 cm - Les pré-ados avec du style à revendre
14 ans : 152 cm - Oupss... Même pour les parents !

🔁 6. Est-ce que je peux retourner un article ?

Oui, bien sûr. Tu as 14 jours après réception pour nous renvoyer un article non porté, dans son état d’origine UNIQUEMENT si il y a un défaut. Les frais de retour sont à ta charge. Plus de détails dans nos [Conditions Générales de Vente].

🧼 7. Comment laver les vêtements ?

Lave à 30°C à l’envers
Évite le sèche-linge (ça garde les couleurs jolies plus longtemps)
Pas besoin de repasser si tu n’aimes pas ça 😉

🧵 8. Chaque vêtement est vraiment fait main ?

Oui ! Pas de production industrielle ici. Chaque pièce est cousue, assemblée et emballée avec soin depuis notre atelier. Donc chaque commande est unique, comme ton mini.

💌 9. Et si j’ai une question ou un souci ?

Tu peux nous écrire via notre formulaire de contact ou par mail à [email protected]. On te répond vite, promis.

🌍 10. Et côté éthique ?

On utilise des matières de qualité, GOTS (bio) ou Oeko-tex, et on produit en petites quantités (à la commande) pour éviter le gaspillage. On essaie de faire les choses bien, à notre échelle.